Eliminacode
Sistema eliminacode professionale per negozi, uffici pubblici e sanità. Riduci le attese, organizza i flussi e integra display digitali con PlayUp. Richiedi una demo.
Come funziona il sistema eliminacode
Il cliente ritira un ticket digitale o fisico da totem interattivo, scegliendo il servizio richiesto tra le categorie configurate. Il sistema smista automaticamente la fila in base a priorità, sportello disponibile o tipologia di pratica, evitando codimenti confusi. La chiamata avviene tramite display digitale con segnale acustico, sincronizzata su ogni schermo della struttura grazie al software PlayUp. Ogni passaggio è tracciato per generare report puntuali su tempi medi, picchi di affluenza e produttività degli operatori.
- Totem touch per emissione ticket personalizzabili
- Sincronizzazione automatica su display multipli
- Tracciamento dati per analisi e reportistica
Perché scegliere l'eliminacode YesWeDigital
Non offriamo un prodotto standard, ma un sistema costruito su misura per il contesto operativo del cliente, dalla farmacia di quartiere alla sede istituzionale con decine di sportelli. L'integrazione con PlayUp consente di trasformare l'attesa in un momento di comunicazione utile, mostrando contenuti informativi, promozionali o istituzionali sugli stessi schermi usati per la chiamata. Il supporto tecnico italiano segue l'intero ciclo di vita del sistema, dall'installazione alla manutenzione.
- Hardware professionale e software proprietario made in Italy
- Contenuti dinamici sui display durante l'attesa
- Assistenza tecnica dedicata pre e post vendita
Settori di applicazione
Il sistema eliminacode si adatta a contesti molto diversi tra loro, mantenendo la stessa affidabilità operativa. Strutture sanitarie, uffici pubblici, sportelli bancari, uffici postali e centri commerciali beneficiano di una gestione code capace di ridurre assembramenti e migliorare la percezione del servizio. Ogni installazione viene configurata in base al volume di utenza e al numero di sportelli attivi.
- Sanità: ospedali, ASL, poliambulatori e farmacie
- Pubblica amministrazione: comuni, uffici anagrafe, INPS
- Retail e banche: sportelli, centri assistenza, showroom
Le code disorganizzate danneggiano l'immagine del tuo brand e frustrano clienti e utenti prima ancora che possano essere serviti. Un sistema eliminacode ben progettato non è un semplice distributore di ticket: è il primo punto di contatto che definisce la percezione di efficienza della tua struttura, che si tratti di un ufficio pubblico, una farmacia, un ospedale o uno sportello bancario.
YesWeDigital progetta soluzioni di gestione code integrate con totem, monitor e software proprietario PlayUp, per orchestrare ogni fase dell'attesa: dall'emissione del ticket alla chiamata sul display, fino alle statistiche di flusso in tempo reale. Un ecosistema unico che unisce hardware professionale e contenuti digitali, pensato per ridurre i tempi percepiti e valorizzare gli spazi con comunicazione dinamica durante l'attesa.
Caratteristiche
Prenotazione smartphone
Prendi il turno prima di arrivare.
Chiamata multi-canale
Display, audio e sportello.
Multi-servizio
Code separate per tipo di servizio.
Statistiche
Afflussi, attese, performance.
Integrabile
Con signage e display informativi.
Gestione remota
Configurazione da PlayUp.
Specifiche tecniche
- Erogazione
- totem ticket / smartphone
- Chiamata
- display + audio
- Servizi
- multi-sportello / multi-coda
- Report
- statistiche per sede
Domande frequenti
Cosa si intende esattamente per sistema eliminacode?
È una soluzione tecnologica che gestisce l'ordine di accesso ai servizi tramite ticket digitali o fisici, chiamata automatica su display e organizzazione delle priorità, riducendo tempi di attesa e disordine in sala.
Il sistema eliminacode di YesWeDigital si integra con i display già presenti?
Sì, il software PlayUp è compatibile con la maggior parte dei monitor commerciali esistenti, ma consigliamo sempre una verifica tecnica preliminare per garantire piena compatibilità e performance ottimali.
Quanto tempo richiede l'installazione di un sistema di gestione code?
I tempi variano in base al numero di sportelli e sedi coinvolte, ma per una struttura standard l'attivazione completa, incluso collaudo, richiede generalmente da 5 a 10 giorni lavorativi.
È possibile gestire più sedi con un'unica piattaforma?
Sì, PlayUp consente il monitoraggio centralizzato multi-sede, permettendo di visualizzare in tempo reale flussi, statistiche e stato degli sportelli da un'unica dashboard amministrativa.
Il sistema eliminacode può mostrare anche contenuti pubblicitari o informativi?
Certamente. Gli stessi display usati per la chiamata numerica possono trasmettere contenuti editoriali, promozionali o di comunicazione istituzionale nei momenti di inattività tra una chiamata e l'altra.
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